Termos e condições

Para esclarecer qualquer dúvida:

Telefone: (+ 34) 984 11 71 11

Mobile / WhatsApp: (+ 34) 616 01 18 44

E-mail: info@tiendacustom.es

De segunda a sexta-feira

De: 11,00 de 14:00 e 17:00 a 21:00

PROCESSO DE COMPRA

-PREÇOS:

Os preços dos produtos publicados em "Tienda Custom" são indicados com todas as taxas incluídas para clientes particulares, que são uma zona de venda com o IVA e excluindo os custos de envio. Os custos de transporte podem ser vistos antes do check-out e mostrados separadamente.

Quando o endereço de entrega é para uma zona com um tratamento fiscal diferente, o preço correto será no tempo antes da conclusão da compra

Transporte para países fora da União Europeia, não será cobrado IVA (21%), mas os costumes do país de recepção podem aplicar-se os encargos fiscais adequadas. Não podemos determinar o montante do imposto a pagar pelo cliente ao receber seu pedido, uma vez que depende da alfândega do país de recepção da ordem.

"Tienda Custom" reserva-se o direito de modificar estes preços a qualquer momento, no entanto, os produtos serão cobrados sobre os preços marcados no momento da compra, exceto por erros técnicos ou tipográficos.

Produtos permanecerão de Propriedade do fornecedor até pagamento integral do preço tem lugar.

"Tienda Custom" reserva o direito de recusar qualquer encomenda de um cliente com quem há uma disputa.

-FORMAS DE PAGAMENTO:

Loja on-line segura

Toda a web é protegida com criptografia SSL, todos inserida dados são completamente seguros.

MEIOS de pagamento: seguro de pagamento on-line

Você pode pagar com cartão de débito ou cartão de crédito com segurança ou com a sua conta PayPal.

Temos diferentes métodos de pagamento.

Abaixo você encontrará todas as informações necessárias dos diferentes meios de pagamento disponível em muito presente.

Pagamento seguro:

1. Nós não coletamos números de cartão de crédito para pagamento.
2. Detalhes de pagamento são transmitidos através de gateways de pagamento seguro sem ter acesso a eles.

Para agilizar suas compras, você tem as seguintes formas de pagamento:

CARTÕES BANCÁRIOS

Para fazer um pagamento, você precisa:

• Nome do titular do cartão
• Número do seu cartão
• Data de validade
• Código de segurança

Qual é o seu código de segurança do cartão?

O código de segurança foi especialmente criado por instituições para garantir a posse física do cartão.

Eles são os últimos dígitos que estão atrás do cartão.
VISA e MASTERCARD sistemas usam um código de 3 dígitos.
O sistema da AMERICAN EXPRESS usa um código de 4 dígitos.

PAGAMENTO COM PAYPAL

Se você deseja colocar a sua encomenda sem nos comunicar o seu número de cartão de crédito, você pode pagar com segurança com Paypal.

Você tem uma conta PayPal?

Durante o processo de check-out, você será enviado diretamente à plataforma oficial do Paypal. Depois de fazer o pagamento, você retornará automaticamente para "Tienda personalizado".

Você não tem uma conta Paypal?

Abrir uma conta no Paypal, é totalmente gratuito. Mais tarde para fazer o pagamento com PayPal, você só terá que indicar o seu endereço de e-mail e sua senha no site do PayPal para fazer pagamentos.

Você pode abrir sua conta em https://www.paypal.com/pt

ENVIO e Devoluções

-TRANSPORTE:

A entrega será feita por uma empresa de transporte urgente para liberdade de escolha "Custom Tienda".

O custo do frete será calculado de acordo com o destino e o peso.

Vamos tentar fazer o carregamento no dia da ordem, quando isso é feito antes de 12:00 h, desde que o produto está disponível, exceto para erros de inventário ou problema técnico, nesse caso, você será notificado imediatamente.

No caso de itens personalizados, prazo de entrega será informado quando processamos a ordem.

Tempo de transporte é entre 24h e 48h na Península Ibérica.

Para o resto do transporte Europa tempos variam entre 3 e 12 dias

Para outros destinos fora da Europa, por favor consulte.

Em qualquer caso, quando fazemos frete, você fornecerá um link para que você possa manter o controle de sua ordem.

Custos de envio variam consoante o peso total do pacote e o destino.

Recomendamos que você agrupar todos os itens em uma única ordem. Nós não podemos combinar duas ordens diferentes, e as despesas de envio serão aplicada para cada um individualmente. Não podemos nos fazer responsável por eventuais danos que possam ocorrer ao seu pacote, após o envio, mas fazemos o possível para proteger todos os itens frágeis.

Se você receber um pacote danificado, por favor faça fotos ou um vídeo do estado antes e durante a descompactação para abrir o respectivo pedido à agência de transporte.

-GARANTIA:

Todos nossos produtos são de qualidade superior e são revisados antes da expedição.

Produtos à venda no "Tienda Custom" são cobertos pela garantia legal de 2 anos a partir da entrega, conforme previsto nos regulamentos dos consumidores e utilizadores.

Danos causados por uso incorreto ou manipulação dos produtos não estão incluídos na garantia.

-CANCELAMENTO E DEVOLUÇÕES:

Antes do retorno, entre em contato com a "Tienda Custom" para que você atribuir um número de retorno de chamada para o seu caso.

Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com o seu pedido, você terá um período de 14 dias de calendário a contar da data de recepção da ordem.

• O produto deve estar em perfeitas condições e embalagem corretamente, na medida do possível com suas embalagens e rotulagem original, mas o produto passará por uma depreciação que terá de levar o cliente. Reembolso não pode ter lugar em qualquer caso se entregue produtos foram claramente sujeitos a uso e desde que uso não vai além da mera verificação da condição e operação da. Não deve ter escritos, adesivos ou fita de embalagem.
• O produto deve manter todos os anexos que têm sido servidos e são típicas da marca.
• Para produto sanitário e higiénico de cuecas ou sungas retorna ou alterações não são aceites.

Não serão aceitas trocas ou reembolsos em produtos personalizados ou sob medidos.

Porte de retorno é custeada pelo comprador só que o problema é devido a um erro no nosso defeito de peça ou produto.

"Tienda Custom" não aceitarão envios c.o.d. No caso de não-conformidade com o produto, contate-nos por telefone / WhastsApp: (+ 34) 616 01 18 44 ou e-mail: info@tiendacustom.es para gerenciar a coleção.

Para fazer a mudança por outros artigos entre em contato conosco, para estudar essa possibilidade.

-PRAZOS DE ENTREGA

Prazos de entrega são aproximados e são indicados em dias úteis (de segunda a sexta-feira), apesar de um atraso na entrega não será causa para punição. Se não fosse possível cumprir os prazos descritos, somos responsáveis de manter o cliente informado da situação.

Se você não cumprir o prazo máximo de entrega ou em caso de variação de preços ou qualquer outra circunstância que iria variar as condições estabelecidas neste contrato, nós contataremos com o cliente para a aceitação das novas condições. Em caso de falha para chegar a um acordo, a ordem será cancelada e, se necessário, terá lugar um crédito para o valor total da factura.

"Tienda Custom" se reserva o direito de usar várias empresas de courier ou para alterar o modo de envio, desde que afeta nada no preço, os envios de ordens parciais, sem qualquer custo para o cliente.

APROVAÇÕES

Mesmo se um produto é marcado na web que é homologada ou carregando E-marca, não garante que é legal para andar na moto, nem em conformidade com as regras da inspeção técnica, uma vez que depende de como ele é instalado , em que veículo é instalado, que instalou, em que país está instalado, o ano do veículo, etc...

É da responsabilidade do cliente, a validade do produto, certifique-se fazê-lo tem 14 dias de calendário para a retirada da compra, uma vez passado este tempo, "Tienda Custom" não é responsável pela possibilidade de que o produto não pode ser transportado em Moto é legal forma, ou a legalização do mesmo, para obter mais informações sobre aprovações é aconselhável contatar um engenheiro ou técnica inspeção de seu país ou suas empresas da área.