Garantia

- GARANTÍA:

Todos nuestros productos son de primera calidad y son revisados antes del envío.

Los productos a la venta en "Tienda Custom" están cubiertos por la garantía legal de 2 años desde la entrega, conforme a lo previsto en la normativa de consumidores y usuarios.

Los desperfectos ocasionados por un incorrecto uso o manipulación de los productos no se incluyen en la garantía.

- DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES:

Antes de realizar la devolución, ponte en contacto con "Tienda Custom" para que te asignemos un número de devolución a tu caso.

Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, tendrás un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la recepción del pedido.

• El producto debe estar en perfecto estado y correctamente empaquetado, en la medida de lo posible con su embalaje y etiquetado original, sino el producto sufrirá una depreciación que tendrá que asumir el cliente. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso y siempre que el uso no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje.
• El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca.
• Por motivos sanitarios y de higiene no se aceptan cambios ni devoluciones de productos de ropa interior ni ropa de baño.

No se admitirán cambios ni devoluciones en productos personalizados o hechos a medida.

Los portes de devolución correrán a cargo del comprador salvo que el problema sea debido a error por nuestra parte o defecto en el producto.

Tienda Custom no admitirá envíos a portes debidos. En caso de disconformidad con el producto, contacta con nosotros a través del teléfono: (+34) 616 01 18 44, o del correo: info@tiendacustom.es para gestionar la recogida.

Para realizar el cambio por algún otro artículo ponte en contacto con nosotros, para estudiar dicha posibilidad.